EAO致客户和合作伙伴----新冠肺炎相关信息

尊敬的先生/女士

在这特殊时刻，我们希望您和您的家人、同事身体健康，我们共同面临着前所未有的挑战。今天我们向您保证，EAO集团和我们所有的员工都会在这艰难的时刻陪伴着您。民航已在早期阶段采取必要措施，以维持其运输和交付能力。

我们很高兴地通知您，我们在中国的生产基地现在已经完全恢复正常。尽管航班减少，但最紧急的请求都会由空运处理和运送。中国的情况正在恢复，但是供应链仍然存在不确定性，请提前联系我们，提出您的需求。

尽管受到政府关于新冠疫情政策的限制，我们在瑞士的生产基地仍在全面运作。EAO集团的管理层亲自领导各工作小组，积极解决材料和供应链问题。

欧洲许多货运路线受到部分边境关闭和加强管制的影响，我们已经被许多承运人告知，可能只有有限的交付能力，这往往导致更高的价格和更长的交货时间。由于在海关的处理时间较长和运力较小，交货可能会延迟。

令人欣喜的一点是，我们在世界各地的所有员工都很好，没有人感染新型冠状病毒。我们已经建议了安全的社交距离和卫生规范。我们许多与生产无关的员工都在家工作，生产和物流团队在现场努力工作。我们每天分析供应链情况，主动询问供应商的交货能力。除了个别沟通问题，我们目前没有额外的供应瓶颈。但是，随着形势的不断变化，我们将积极地通知您任何变化。

我们都面临着这一困难的局面，感谢你们在这一特殊时刻对我们的理解和支持。最后，我们向您保证，您可以像往常一样通过电话、电子邮件联系您的联系人。在另行通知之前，我们将不与客户进行实际会面，并将使用电话和视频会议作为另一种选择，请您理解。

在这充满挑战的时刻，我们也很高兴为你们服务。

祝您健康！

EAO团队